Вопрос по Северному Сиянию!

Здравствуйте! Наконец-то мне пришла путевка - по электронной почте, от туроператора. Сбербанк с утра четверга только час назад (в понедельник) перевел оплату, поэтому вопрос о моем отъезде несколько дней висел в воздухе (несмотря на купленные билеты). Выезжаем к вам уже завтра, будем на вашей гостеприимной (надеюсь) земле утром в среду.
К сожалению, на все мои звонки по указанным на страничке санатория телефонам никто отвечать не хочет... Звоню с самого утра. Поэтому надеюсь на помощь здесь :)
1. есть ли в номерах (стандарт 2-мест.) пляжные полотенца или их надо брать с собой?
2. что есть в номере из предметов личной гигиены - гель для душа, мыло, маленькие полотенца и т.д.?
3. как можно подтвердить наличие брони (опасаюсь за добросовестность туроператора), если никто не берет трубку телефона?
4. есть ли рядом с санаторием какие-либо магазины?
5. в путевке, которую я получила по почте, 4 листочка:
-САНАТОРНО-КУРОРТНАЯ ПУТЕВКА № ...
-ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
-ТАЛОН НА ПРОЖИВАНИЕ
-ОТРЫВНОЙ ТАЛОН К САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ ПУТЕВКЕ №...
печати стоят только на 1-м и последнем листке - это правильно? По путевке продолжительность лечения/отдыха 29.07.-11.08. - когда мне надо будет освобождать номер, 12 августа утром? Потому как в счете было написано 29.07.-12.08., и билеты обратно у меня на 12 августа.
Спасибо вам большое за ответы!

Ура, я дозвонилась до санатория, все узнала.
Теперь спокойно собираюсь.
Огромное спасибо Руслану_У, который написал мне с готовностью помочь и узнать подробности в Сиянии.
Пожелайте мне ни пуха ни пера, хорошего отдыха и результативного лечения!

Желаем отличного отдыха и ни пуха ни пера!